1.轉(zhuǎn)向服務(wù)綜合一體化的服務(wù)商。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們就服務(wù)商的選擇傾向于綜合一體化的服務(wù)商，分項(xiàng)服務(wù)商的競爭優(yōu)勢正在被削弱。

2.信息化管理，與國際接軌建立規(guī)范、可靠，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)商。這個(gè)在人的選擇過程中是十分重要的，主要是由于當(dāng)代人的信任、安全感的流失導(dǎo)致人們對規(guī)范流程的信任超過對人的信任。

3.供應(yīng)鏈管理下的資源共享。只有資源共享起來，流動(dòng)起來，資源才會(huì)被最大化利用，才能滿足更多人的需要，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

4.能提供個(gè)性化、柔性化服務(wù)滿足客戶需求的服務(wù)商。一千個(gè)人眼中一千個(gè)哈姆雷特，不同的人眼中看到的東西不一樣，所以他們的需求也不一樣，格式化的服務(wù)將不會(huì)受到更大歡迎，個(gè)性化服務(wù)將是大眾青睞的選擇。

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