1、自我認(rèn)知
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
很少想到如何去說(shuō)服客戶和如何才能說(shuō)服了客戶,認(rèn)為做業(yè)務(wù)是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,認(rèn)為客戶該怎么樣就該這樣,不相信會(huì)有什么改變。
優(yōu)秀的銷售人員
骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老板,世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品,只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。
他有強(qiáng)烈的進(jìn)去意識(shí),喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶。
2、休閑
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
在家看電視,為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛苦流涕,還要仿照電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。
優(yōu)秀的銷售人員
在外跑市場(chǎng),即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。
對(duì)一個(gè)好的銷售人員來(lái)說(shuō),電影院,咖啡亭,游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)是簽合同做好的地方!
3、交際圈子(思想)
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
比較孤僻,不喜歡和大家交流,業(yè)績(jī)不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員,也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往;
久而久之,心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài),思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶可能不會(huì)和我合作”的思維;
做出來(lái)的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒(méi))關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。
大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r(jià),交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢(shì)頭不夠等;
雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”,但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!
4、學(xué)習(xí)
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么?
優(yōu)秀的銷售人員
學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí),來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法!善于學(xué)習(xí)。
5、時(shí)間管理
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
整天搞的自己很忙,沒(méi)有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么?
業(yè)績(jī)不好的銷售人員的時(shí)間是不值錢的,有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩,如果你可以因?yàn)橘I一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績(jī)不好的銷售人員的思維。
優(yōu)秀的銷售人員人
一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷售,也無(wú)論銷售業(yè)績(jī)得是多還是少,都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式,是有目的的。
業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體,修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒(méi)有閑著;業(yè)績(jī)不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。
6、在公司的歸屬感
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
是顆螺絲釘??偸窃诠镜匿N售業(yè)績(jī)榜上的零頭,起到一個(gè)簽空的腳色,在公司沒(méi)有地位,卻少安全感,不愿意和做的好一點(diǎn)的銷售人員交流。
就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個(gè)較差的團(tuán)體,于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn),讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范;
對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷售人員來(lái)說(shuō),在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年,有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能在美的理想。(他的志向就那么一點(diǎn))
優(yōu)秀的銷售人員
銷售團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷售人員灌輸:團(tuán)結(jié)就是力量,如果你不從屬于自己的團(tuán)體,不認(rèn)真的做事情你就什么都不是,一名不文。
但另一方面,他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。
7、用知識(shí)充實(shí)自己及對(duì)待財(cái)富
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺,沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向,容易滿足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來(lái)努力以下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī),結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn)業(yè)績(jī)的時(shí)候,他就開(kāi)始算帳,這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了。可以適當(dāng)?shù)男菹⒁韵隆?/p>
他把工作當(dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。對(duì)于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利。很不錯(cuò)了。比較差的銷售人員即使有錢,也舍不得拿出來(lái),喜歡存在銀行里邊 。
差的銷售人員最津津樂(lè)道的就是我預(yù)約好了幾家客戶,客戶說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來(lái),畢竟那些客戶還沒(méi)有和你簽定合同。對(duì)與你來(lái)說(shuō)回頭看看自己的業(yè)績(jī)單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
優(yōu)秀的銷售人員
優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利,同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投資,優(yōu)秀的銷售人員們會(huì)想,一本書(shū)或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)金錢,但是他會(huì)反過(guò)來(lái)想,這一點(diǎn)投資自己可以終身收益,還是劃的來(lái)的!
好的銷售人員津津樂(lè)道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作,從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
8、激情:能不能干成事,首先要看有沒(méi)有激情
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
沒(méi)有激情。他總是按部就班,很難出大錯(cuò),也絕對(duì)不會(huì)做到最好。沒(méi)有激情就無(wú)法興奮,就不可能全心全意投入工作。
大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表?yè)P(yáng)了,他會(huì)激動(dòng);商店打折,他會(huì)激動(dòng);電視里破鏡重圓了,看泡沫劇他的眼淚一串一串往下流,窮人有的只是一種情緒。
優(yōu)秀的銷售人員
:“燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相,寧有種乎?“有這樣的激情,有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰(shuí)下地獄!
激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個(gè)性,才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力,也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。
9、自信
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
業(yè)績(jī)不好的銷售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒,要通過(guò)一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信,業(yè)績(jī)不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。
優(yōu)秀的銷售人員
原一平在他在公園晚上在睡覺(jué)。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險(xiǎn),并沒(méi)有感到自卑。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
10、習(xí)慣
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
有個(gè)故事,一個(gè)銷售精英送給差的銷售一頭牛。業(yè)績(jī)不好的銷售人員滿懷希望開(kāi)始奮斗??膳R圆?,人要吃飯,日子難過(guò)。
業(yè)績(jī)不好的銷售人員于是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一只,剩下來(lái)的用來(lái)生小羊,可小羊遲遲沒(méi)有生出來(lái),日子有艱難了。
業(yè)績(jī)不好的銷售人員把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是情況并沒(méi)有改變,最后窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習(xí)慣。
優(yōu)秀的銷售人員
優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒(méi)錢時(shí),不管多困難,也不要?jiǎng)佑猛顿Y和儲(chǔ)蓄,壓力會(huì)使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單,這是個(gè)好習(xí)慣。性格決定了習(xí)慣,習(xí)慣決定了成功。
11、上網(wǎng)
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
上網(wǎng)就是聊天。一是業(yè)績(jī)不好的銷售人員時(shí)間多,二是業(yè)績(jī)不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著,業(yè)績(jī)不好的銷售人員覺(jué)得自己成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說(shuō)說(shuō)都不行?聊天有理!
優(yōu)秀的銷售人員
上網(wǎng)找投資機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng),更多的是利用網(wǎng)絡(luò)的低成本高效率,尋找更多的客戶資源和項(xiàng)目,把便利運(yùn)用到自己的生意中來(lái)。
12、消費(fèi)花錢
業(yè)績(jī)不好的銷售人員
買名牌是為了體驗(yàn)滿足感,最喜歡試驗(yàn)剛出來(lái)的流行時(shí)尚產(chǎn)品,相信貴的必然是好的。
優(yōu)秀的銷售人員
買名牌是為了節(jié)省挑選細(xì)節(jié)的時(shí)間,與消費(fèi)品的售價(jià)相比,他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量。