現(xiàn)在的這個時代從事銷售職場的人越來越多,要想把銷售做好的確不是一件簡單的事情,當你掌握必要的銷售技巧時候,成為頂級銷售高手也不是難事.
很多銷售員看似每天忙碌,一個月下來就是沒有業(yè)績.他們覺得自己很笨,其實不然,人沒有笨和聰明之分,就是看誰的努力程度以及掌握一些方法而已!如果你還在為自己的銷售水平而愁,看完這八大銷售技巧,你或許豁然開朗!
一,開場白要好
開場白是銷售成功的一半,在和客戶交談時候第一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多.在談主要事情前,先營造良好的氣氛,把開始閑談時間控制好,不要浪費客戶太多時間,記住客戶時間是有限的.
二,提問題
提問的好處是:可以找出客戶思想里究竟在想什么?找出客戶的真正的需求是什么;找出客戶相信什么?可以通過什么方式獲取客戶信任?這樣你就會掌握銷售主動權.
三,學會贊美客戶
卡耐基說|"人性的弱點之一就是喜歡別人贊美",用贊美的方式銷售會很容易獲得顧客對自己的好感.在贊美客戶看準對象,了解情況,選對時機,恰到好處地進行誠意的贊美.
四,抓住顧客的心,一句定成敗
銷售員,在銷售中如果能把握對方心理就可以"一言而勝"或"一言而敗". 所謂一言而勝,就是你說一言,說到了對方的心上,打動了對方,實現(xiàn)了自己的目的.所謂一言而敗,就是說你的話沒有說到人家的心上,人家不愛聽,你就算白說了!
五,不要說負面的話
在銷售中要說一些正面得話,不要說負面得話,本身客戶工作就有壓力,你的負面話會給客戶帶來更大不悅,直接就會影響你的銷售.銷售要開朗、面帶笑容拜訪客戶.
六,替客戶著想
做銷售不要只想自己的利益,只有客戶獲取利益,銷售才是開始.每個人都需要滿足自己懂得別人的需求,才能夠得到別人的欣賞,也就能夠得到別人的好意和歡迎.
七,不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)
銷售員的目的是賣產品,而不是賣弄自己的知識或才能.和客戶要建立良好的人際關系,不要得理不饒人.即使客戶說錯了也不要馬上反駁,如果你要糾正他的錯誤,要找一個機會把話說的得當一些.
八,多聽少說
銷售員應該把持"說三分話,聽七分言"的原則,要集中注意力聽客戶怎么說,聽明客戶的話,才能說出客戶愛聽的話.才能找到客戶的需求是什么.
這些銷售技巧不是看完就會了,一定要多加練習,只有在實踐中才會不斷總結屬于自己的銷售技巧!真正的銷售技巧是學習和實踐的結合產物.